logo

31. März 16

Kundenzentrierte Organisation

In fast allen Unternehmen ist die Nähe zum Kunden eine besondere Herausforderung. In diesem Zusammenhang ist auch das Konzept der "kundenzentrierten Organisation“ ein beachtetes Thema. Doch was ist das genau und was unterscheidet die kundenzentrierte Organisation von der produktorientierten?

Dazu haben ich einen Beitrag geschrieben, der versucht, hier Klarheit zu schaffen.

Mehr zum Thema

  • 08. Januar 07 ─ Lesezeit: 1 Min.
    Margit Oswald

    Veränderung in Organisationen

    Organisationen sind heute mehr denn je in Bewegung. Der allgemeine, von außen wie von innen...

  • 12. Mai 14 ─ Lesezeit: 1 Min.
    Dr. Reinhart Nagel

    Jay Galbraith 1939 – 2014

    Jay Galbraith hat sich 45 Jahre mit der Forschung und Praxis des Organisationsdesigns von...

  • 10. April 14 ─ Lesezeit: 3 Min.
    Walter Dietl

    Synergie

    „We must indeed all hang together, or, most assuredly, we shall all hang separately.“ Benjamin...

  • 07. April 14 ─ Lesezeit: 1 Min.
    Dr. Reinhart Nagel

    Was ist Organisationsdesign?

    Mit einer systemtheoretischen Brille betrachtet, verstehen wir unter Organisationsdesign ein Set an...

Anmeldung zum Newsletter